El doble discurso

El doble discurso es una discrepancia entre lo que se dice y lo que se
hace. Es una forma de esquivar, encubrir y reforzar el costo de una decisión. A
veces es inconsciente porque se forjó en la infancia con el doble discurso del
adulto: "haz lo que yo digo pero no lo que yo hago" y una doble norma para
juzgar: "tu eres obstinado yo soy perseverante" que crean un modelo mental
asociado a reglas como no decir lo que se piensa y ocultar los sentimientos.

Modelos defensivos Cuando se incorporan los modelos del doble discurso se
produce una incongruencia entre el sentir el decir y el hacer. Los hábitos
defensivos que protegen ante situaciones incómodas: alteran la causa de los
problemas impiden el aprendizaje sobreprotegen, evitan la corrección de los
errores y disminuyen la efectividad. Entonces se transmiten tanto mensajes
incoherentes como coherentes con cómplices de la mentira como en la historia del
rey desnudo. Se requiere mucha habilidad para mentir ya que el inconsciente es
sensible al engaño como lo demuestra el detector de mentiras.

Una teoría para la acción La acción da sentido a los actos porque refleja
la intención. La confusión entre la teoría predicada y la aplicada resta
potencia y continuidad. Quien niega el modelo que usa - su doble discurso- dice
una cosa pero hace otra está incapacitado para aprender ya que observa según el
modelo e interpreta las causas a su gusto. Conocer es saber hacer lo que se dice
y aprender es corregir errores al acertar de primera vez y dominar conceptos que
sirven para explicar o para prescribir. Hay que protegerse de los mecanismos del
doble discurso: racionalizar, negar, seleccionar, ilusionarse. Esto requiere
estar atento a los síntomas del procedimiento defectuoso.

Los métodos de Stuart Mill ( 1853). El razonamiento causal es nuevo en la
evolución de la mente porque requiere procesar demasiadas variables que el
cerebro no maneja bienya que actúa condicionado por su racionalidad limitada. El
hombre es propenso al autoengaño a esconder la basura debajo de la alfombra.
Para detectar esa tendencia se puede empezar por detectar la contradicción
evaluando en dos columnas la teoría y la práctica en la izquierda se anotan los
valoresen la derecha los pensamientos y los actos.

El razonamiento productivo. Pasar defender el doble discurso al discurso
productivo implica cambiar el modelo y los valores maestros para que sea
coherente, verificable, resistente a lógicas alternativas, predictivo y
precursor de las conductas que lo sostengan. Una dinámica de que si p entonces q
y que invite a realizar ese viaje. En los asuntos humanos no se trata sólo de
hallar la verdad sino de conseguir mejoras concretas. Los seres humanos son
entes que diseñan buscando obtener lo que desean y cuando lo consiguen aumentan
su autoestima, confianza, competencia y eficacia.

Porque construimos universos humanos imperfectos el conocimiento para la
acción cierra l haciéndola más efectiva. Se precisa conciencia, memoria,
adecuación al contexto y que la teoría guíe la práctica. Una buena teoría
promueve liderazgos positivos. Los experimentos de administración social de la
acción ponen a la ciencia social al servicio de la democracia. La historia está
llena de casos que hubieran cambiado el destino del mundo al estudiarlos con el
análisis de los razonamientos alternativos. Cuando Galileo fue obligado a
abjurar de su teoría sobre el movimiento de la tierra alrededor del sol sus
labios se movieron imperceptiblemente para murmurar: "Y sin embargo se mueve".

Horacio Krell


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